SSS - Rezervasyonlar
Tavsiye edilen yol, online rezervasyon yapmak, gerekli tüm bilgileri doldurmak ve anında onay size gönderilir. Rezervasyonunuzu garanti altına almak için ön ödeme yapmanız veya kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekmemektedir. Daha zor rotalar ve özel istekler için e-posta göndermek en iyi yoldur. Telefonla da rezervasyon yapabilirsiniz (daha az önerilen bir yol olsa da); Bu durumda, rezervasyon sürecini hızlandırmak için lütfen uçuş numaranızı, varış saatinizi ve ön yolcu adını hazır bulundurun.
Rezervasyonunuzu değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse, en kolay yol rezervasyon yönetiminize giriş yapmaktır. Giriş bilgilerinizi bilmiyorsanız, unutulan şifre için bağlantıyı takip etmeniz yeterlidir. Ayrıca bize e-posta gönderebilir veya bizi arayabilirsiniz.
Rezervasyonu tamamladıktan sonra, PDF onayını indirmek veya rezervasyonunuzu düzenlemek/ödemek için profilinize yönlendirileceksiniz. Aynı zamanda, e-postanıza bir e-posta onayı gönderilir. Onay almadıysanız, orada olup olmadığını görmek için spam klasörünüzü kontrol etmeniz de iyi olur. Aksi takdirde, rezervasyon yaparken bize yanlış e-posta adresinizi verebilirsiniz veya rezervasyonunuz gerçekleşmemiştir. Bu durumda, bizimle iletişime geçin, rezervasyonunuzu kontrol etmekten memnuniyet duyarız.
Evet, partinizde bebekleri ve çocukları insan olarak sayıyoruz. Çek yasalarına göre çocuklar için koltuk kullanmamız gerekiyor ve bunları ücretsiz olarak sağlıyoruz. Buna tamamen hazır olmamız için, lütfen rezervasyon formunuza yanınızda kaç tane çocuğunuz olacağını belirten bir not bırakın.
Şoförünüz, uçuşunuzun varış saatinden haberdar olacak ve uçuşunuz geldiğinde sizi almak için bekliyor olacak - üstelik hiçbir ek ücret ödemeden.
Bir tatil veya hizmet dairesinde kalıyorsanız ve dairenize gitmeden önce kiralık ofis/rezervasyon acentesinden anahtarları almanız gerekiyorsa, ekstra ücret yoktur (her iki adres de şehir merkezindeyse). Yalnızca sürücünün sizi önemli ölçüde daha uzun bir süre (normalde 15 dakikadan fazla) beklemesi gerektiğinde ek ücret alıyoruz.
Havaalanı transfer rezervasyonunuzu yaptığınızda, uçuşunuzun planlanan varış saatini bize bildireceksiniz. Buradan uçuşunuzu "gerçek zamanlı" olarak takip ediyoruz, böylece uçağınız zamanında, erken veya geç olsun, uçuş durumunuzdan haberdar oluyoruz ve gerçek varış saatinize göre sizinle buluşuyoruz. Ayrıca eşyalarınızı bagaj teslim kemerinde toplamanız gerekeceğini de hesaba katıyoruz. Sürücü, gerçek varışınızdan yaklaşık 5 ila 15 dakika sonra varış lobisinde bulunur.
Örneğin aktarmalı uçuşunuzu kaçırmanız gibi olası bir durumda bizi bilgilendirirseniz, rezervasyonunuzu buna göre değiştireceğiz - ücretsiz. Kaçırdığınız uçuş hakkında bize e-posta gönderebilir, bizi arayabilir ve hatta +420 777 777 237 numaralı telefondan mesaj gönderebilirsiniz.
Bebek sandalyeli araba, puset için ekstra alan veya engelli yolcularla seyahat gibi özel bir ulaşım hizmetine ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyonunuzu yaparken bunu not edin.
Tren istasyonuna veya Prag havaalanına vardığınızda, şoförümüz üzerinde şirket logomuz ve ön yolcunuzun adının yazılı olduğu görünür bir turuncu kart tutacaktır. Bununla ilgili daha fazla bilgi ve fotoğraf için buraya tıklayın .
Prag ulaşım hizmetlerimizi, tüm resmi tatiller de dahil olmak üzere, günde 24 saat, haftada 7 gün ve yılda 365 gün işletiyoruz.
Prag havaalanından şehir merkezine yolculuk genellikle arabayla yaklaşık 25 dakika ve yoğun trafik varsa 40 dakikaya kadar sürer.
Prag havaalanı transfer hizmetiniz için genellikle, AB dışı uçuşlar için uçuşunuzun kalkış saatinden yaklaşık iki buçuk saat önce ve AB uçuşlarının kalkışından iki saat önce bir karşılama süresi öneriyoruz. Paylaşımlı servis veya servis otobüsü için, alma saatinizi uçuş kalkış saatinden en az 3 saat önce ayırtmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Sonuçta, kendi hareket saatinize karar verebilirsiniz.
Ekstra büyük bagajlar için ücret almıyoruz, ancak gerekirse daha büyük bir araba göndermek için önceden bilgilendirilmekten memnuniyet duyarız.
Evet, Prag havaalanı transferlerinin yanı sıra, herhangi bir Prag tren/otobüs istasyonuna çift yönlü ulaşım ve Prag içindeki taksi hizmetleri de sağlıyoruz. Ayrıca talep üzerine Prag Şehri veya Havaalanından gitmek isteyebileceğiniz herhangi bir yere transfer ayarlayabiliriz.
Prag Havaalanı Transferleri sro ve tedarikçileri, kaza durumunda tam kamu sorumluluk sigortasına sahiptir. Ancak seyahatiniz boyunca geçerli olan bir seyahat sigortası poliçenizin olmasını tavsiye ederiz.
Tüm araçlarımız sigara içilmemektedir.
Rezervasyonunuzu istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hakkınız varsa ve rezervasyonunuz ön ödemeliyse, geri ödemeniz otomatik olarak ödeme için kullanılan karta geri gönderilir. Genel olarak, limuzinler tarafından sağlanmayan, Prag çıkışlı tüm rezervasyonlar için, aracı teslim almadan en az 2 saat önce iptal ederseniz, her zaman para iadesi yapılır. Kesin ayrıntılar için lütfen şartlar ve koşullarımızı kontrol edin.
Sistemimiz, seyahat tarihinizden 365 gün öncesine kadar Prag ulaşım rezervasyonu yapmanızı sağlar.
Bir köpek taşıyorsanız, köpeğin bir köpek kafesine yerleştirilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Aksi takdirde ulaşımınızı sağlayamayabiliriz. Bu tür bir taşıma için ekstra ücret alınmaz, ancak köpeğinizin boyutuna bağlı olarak büyük bir araç kullanmamız gerekebilir.
Formu doldurduktan sonra, tüm detayları (şoförünüzle nerede buluşacağınız, nasıl ödeme yapacağınız gibi) içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Tekerlekli sandalye kullanıcıları için özel olarak donatılmış araçlar sunmuyoruz. Araçlarımızda tekerlekli sandalye rampaları veya asansörleri bulunmamaktadır. Yardım için yerel havaalanı yetkilisiyle iletişime geçebilirsiniz.
SSS - Paylaşımlı Servis
Prag Havaalanı'na gidiş/dönüş servisi için karşılama saati en az 2 saat önceden sipariş edilmelidir, ancak tavsiye ederiz. uçuşunuzun kalkış saatinden yaklaşık 3 saat önce.
Servis ücreti Prag'daki çoğu otel ve adres için geçerlidir, kapsanan alanın dışında sadece özel transferler sağlanmaktadır. Belirli bir otel veya adres için servis sağlandığını kontrol etmek için çevrimiçi rezervasyonumuzu kontrol edin ve servis seçeneği görünüyorsa, alan servis taşımacılığı kapsamındadır. E-posta veya telefon üzerinden rezervasyon yaparsanız ve ulaşım siparişiniz bu alanın dışında kalırsa, onay e-postasında bu durumu size bildireceğiz ve özel transfer seçeneğini önereceğiz.
Kesin bir zaman garanti edemeyiz. Havalimanından Prag'ın merkezine ulaşım için maksimum bekleme süresi 30 dakikadır (mekik 30 dakika aralıklarla kalkar) ve transfer süresi bir saati bulabilir. Havaalanına ulaşım durumunda, +/- 20 dakika aralığında bir karşılama ve maksimum bir saat transfer süresi garanti ediyoruz.
SSS - VIP Limuzinler
Havaalanı transfer ücreti saatlik kiralama ücretine yakındır. Bunun nedeni minimum kiralama süremizin 1 saat olması ve tüm havalimanı transferlerinin 1 saatten az sürmesidir. Ancak havalimanı transferi 1 saatlik kiralamadan daha kısa sürse de havalimanı transferi için şoförün gümrük veya göçmenlik işlemlerini tamamlamanız ve çantalarınızı almanız için sizi beklemesi gerekiyor ve tam olarak ne kadar beklemesi gerekebileceğini bilmiyoruz. . Bu nedenlerden dolayı, çoğu durumda, bir havaalanı transferi için sürücü, sıradan bir saatlik kiralamadan çok daha fazla zaman harcar. Ancak çoğu durumda havaalanından otele gitmeden önce şehir merkezinde küçük bir gezi yapmak sorun olmaz. Ancak, rezervasyon yaparken bunu bize önceden bildirmeniz gerekmektedir, aksi takdirde şoförümüz sizi doğrudan otele götürecektir.
Yalnızca bazı limuzinlerin tamamı veya en az %50'si ön ödemeli olmalıdır. Depozito ödemeleri için çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz ( ödemeler bölümüne bakınız ). Genellikle kucak dansçısının eklendiği tüm limuzinler veya Hummer limuzinleri için ön ödeme/depozito gerekir.
Maalesef kendi içkilerinizin tüketimine izin vermiyoruz. İçecekleri isteğinize göre ayarlayabiliriz.
Başta tarihi merkezde olmak üzere bazı otellere veya yerlere uzun limuzinlerle ulaşılamıyor. Bu durumda, en yakın alım noktası hakkında bilgi verir veya başka bir alternatif öneririz.
Bir limuzin transferi rezervasyonu yapmak istiyorsanız, çevrimiçi formu doldurmanız yeterlidir. Ayrıca Prag şehri içinde, turistik geziler, Prag dışı geziler vb. için limuzin transferleri sağlayabiliriz. Talebinizi bize e-posta ile göndermeniz en iyisidir.
SSS - Ödemeler
Evet, ister doğrudan sürücüye ister çevrimiçi olarak ödeme yapıyor olun, ödeme yaptığınızda e-postanıza bir makbuz/fatura alacaksınız. Faturaları rezervasyon yönetiminizden de indirebilirsiniz.
Çoğu rezervasyon için, havaalanı ulaşım hizmetiniz için önceden ödeme yapmayı veya otelinize bırakıldığınızda ödemeyi seçebilirsiniz . Online peşin ödeme yapıyorsanız, sürücümüz sistemimiz tarafından bilgilendirilir ve yapmanız gereken başka bir şey yoktur. Varışta nakit veya kredi kartı ile ödeme yapıyorsanız, varış noktanıza vardığınızda tutarın tamamını ödersiniz.
Doğal olarak yerel CZK para biriminde ödeme kabul ediyoruz, ancak aynı zamanda sterlin (GBP), ABD Doları, Euro ve rezervasyon işlemi sırasında seçilebilen diğer para birimlerini de kabul ediyoruz. Yerel para birimi (CZK) dışında nakit ödeme yaparsanız, fiyat gerçek döviz kuruna göre biraz değişebilir.
Tüm hizmetlerimizin fiyatları , ortak kullanım durumumuz haricinde, kişi başı değil, araç başına fiyatlandırılmıştır. mekik hizmetleri . Bunlarla birlikte fiyat, partinizde kaç kişi olduğuna bağlıdır.
Doğrudan şoföre ödemeyi seçerseniz, toplam tutarı otelinize vardığınızda bir kerede veya her seyahat için ayrı ayrı ödeyin. Her durumda, şoförümüz size tam olarak ödenen tutarı belirten bir “taşıma fişi” verecektir (ödemenin tek yön mü yoksa gidiş dönüş mü olduğunu belirtir).
Aldığınız hizmetten memnunsanız, sürücünüze toplam ücretinizin %5 ila %15'i arasında bahşiş vermek adettendir. Bu tamamen sizin takdirinize bağlıdır. Şoförünüz küçük bir bahşişi bile takdir edecektir.
Prag havaalanından transfer fiyatımıza iki adet bırakma oteli dahildir (eğer şehir merkezinde iseler). Partiniz ikiden fazla otele veya şehir merkezinin dışında fazladan bir adrese gidecekse, rezervasyon başına her ek bırakma için 200 CZK ek ücret alınabilir. Bu durumda, Prag ulaşım hizmetiniz için bizimle rezervasyon yaptıktan sonra onay e-postanızda bu konuda bilgilendirileceksiniz.
Havaalanı otopark ücreti fiyata dahildir. Lütfen aşağıdaki koşullara dikkat edin. Şoförümüz, uçağın varış saatinden yaklaşık 20 dakika sonra veya Terminal 2'ye varırsanız 15 dakika sonra Terminal 1 lobisinde bekleyecektir. Sürücünün varış saatinden itibaren 60 dakikaya kadar bekleyeceğini lütfen unutmayın. Check-in çantanız yoksa ve bir not koyarsanız veya işaretli seçenek (X) Check-in çantası yoksa, sürücü uçuştan 10 dakika sonra her Terminalde hazır olacak ve varıştan 45 dakika sonra ayrılacaktır. Şoför havaalanından ayrılmadan önce size verilen cep telefonundan sizinle iletişime geçmeye çalışacağız. Daha uzun beklemeniz veya daha uzun süre beklemeniz gerekiyorsa lütfen rezervasyon için not alınız.
Evet, çoğu güzergahın kalkış noktası Prag veya Prag Havalimanı'dır. Ayrıca web sitemiz üzerinden kredi veya banka kartınızı kullanarak peşin ödeme yapabilirsiniz. Varış noktanızda ödeme yaparsanız Visa, Mastercard ve AMEX kabul ediyoruz.
Evet, ancak yalnızca teminatın gerekli olduğu rezervasyonlar için. Depozito genellikle sadece Prag dışından yapılan transferler ve seçilmiş uzun limuzinler için gereklidir. Telefonla yapılan ödemelerde yalnızca VISA ve Mastercard kartlarını kabul ediyoruz ve toplam tutarın yalnızca %30 veya %50'sini tahsil edeceğiz, geri kalanı doğrudan sürücüye ödenecek. Aksi takdirde çok kolay bir şekilde internet üzerinden veya kartla şoföre ödeme yapabilirsiniz.
Evet. Size söz verdiğimiz Prag ulaşım hizmetini sağlayamadığımız nadir durumlarda, size tam olarak geri ödeme yapacağız. Vardığınızda havaalanında sizi bekleyen bir sürücü yoksa, nedenini öğrenmek ve size hemen alternatif bir sürücü bulmak için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
